酒說(shuō)提前了解到,新的郎酒莊園會(huì)員中心不僅在服務(wù)人群范圍、服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)硬件、服務(wù)權(quán)益等全面升級(jí),而且最新確立了“服務(wù)、賦能、價(jià)值、共生”核心理念,為消費(fèi)者提供更加極致的服務(wù)和體驗(yàn)。
那么,青花薈的蝶變升級(jí),對(duì)郎酒來(lái)說(shuō)意味著什么?郎酒莊園會(huì)員中心的新價(jià)值理念,又重新定義了什么?
青花薈蝶變,郎酒莊園會(huì)員中心來(lái)了!
以時(shí)間為軸,回溯過(guò)去三年,青花薈是郎酒股份為醬酒愛(ài)好者全力打造的品牌共享樂(lè)園。
自2018年創(chuàng)立以來(lái),青花薈先后走進(jìn)全國(guó)220多座城市,成功連接了上萬(wàn)名會(huì)員,超50支高爾夫球隊(duì),1000多場(chǎng)高端私宴,4000多場(chǎng)青花盛宴,20000多名會(huì)員,超過(guò)70萬(wàn)人次的高頻互動(dòng)交流,這是青花薈交出的三年成績(jī)單。
青花薈升級(jí)為郎酒莊園會(huì)員中心,絕不是會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單更名,核心是以郎酒莊園為載體,以“服務(wù)、賦能、價(jià)值、共生”為宗旨,為用戶提供極致品牌、極致品質(zhì)與極致品味,也是廠商攜手打造的精英社交平臺(tái)。
今后,郎酒莊園會(huì)員中心的服務(wù)人群范圍將從個(gè)人會(huì)員,升級(jí)擴(kuò)大對(duì)企業(yè)會(huì)員、社會(huì)團(tuán)體的服務(wù)。新的服務(wù)系統(tǒng)更簡(jiǎn)便,功能更豐富,體驗(yàn)更人性化;同時(shí),在郎酒莊園的硬件服務(wù)設(shè)施上持續(xù)升級(jí),真正讓會(huì)員充分印證“除非親臨,無(wú)法言說(shuō)”的極致體驗(yàn)。
在會(huì)員權(quán)益上,除了保持既有的線下活動(dòng)、名人講壇、異業(yè)服務(wù)、生肖紀(jì)念酒等會(huì)員服務(wù)外,新的會(huì)員中心還將提供會(huì)員尊享的專屬封壇酒,同時(shí)與長(zhǎng)江商學(xué)院、清華經(jīng)管EMBA等機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作,組織名咖、經(jīng)濟(jì)學(xué)家為中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家們提供價(jià)值賦能。
用戶至上,郎酒行動(dòng)的底層邏輯
商業(yè)的本質(zhì)是回歸品質(zhì),回歸用戶。一切的根本,都是為消費(fèi)者服務(wù)、為美好生活服務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,郎酒莊園會(huì)員中心的迭代升級(jí),背后的核心是用戶至上,深度踐行“三品”戰(zhàn)略的極致化打造,這也是郎酒行動(dòng)的底層邏輯。
因?yàn)閳?jiān)持用戶至上,才有了郎酒耗時(shí)10余年、投資上百億元建設(shè)的郎酒莊園。深受大自然厚愛(ài)的郎酒,擁有釀制世界醬酒的絕佳天然環(huán)境,歷經(jīng)“生長(zhǎng)養(yǎng)藏”的品質(zhì)旅程,青花郎的基酒年份達(dá)到7年以上。這就是郎酒對(duì)長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守與使命,打造白酒愛(ài)好者的向往圣地,讓每一位會(huì)員都能感受到郎酒的匠心堅(jiān)守和極致品質(zhì)。
郎酒莊園會(huì)員中心,在這個(gè)略顯簡(jiǎn)單的命名背后,承載著郎酒最樸素的品牌初心、最堅(jiān)定的發(fā)展戰(zhàn)略。
郎酒莊園作為郎酒品牌故事的核心和原點(diǎn),持續(xù)推動(dòng)郎酒的品牌建設(shè)和戰(zhàn)略賦能。新的會(huì)員中心更像一扇全面打開(kāi)的大門,不僅深刻地向外界展示著“郎酒的品質(zhì)不僅是喝出來(lái)的”,還可以讓大家深入郎酒莊園實(shí)地探訪,對(duì)莊園醬酒的品質(zhì)看得見(jiàn)、摸得著。
更重要的是,新的會(huì)員中心也是支撐郎酒“走出去”的新引擎,持續(xù)亮相世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇、拜訪國(guó)內(nèi)更多的企業(yè)和專業(yè)院校,鏈接更多商業(yè)資源、高端人群和思想。
C端戰(zhàn)略加持,重新定義“價(jià)值滿足”
在有價(jià)值的地方創(chuàng)造價(jià)值,和有價(jià)值的伙伴一起創(chuàng)造價(jià)值,用價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值。郎酒莊園會(huì)員中心將激發(fā)“C端戰(zhàn)略”更大能量,聚合更多高凈值人群,對(duì)“價(jià)值共生”的核心要義給出新的注解。
一是構(gòu)建價(jià)值滿足的新高度。
郎酒莊園會(huì)員中心不僅局限在具體的服務(wù)動(dòng)作和實(shí)物滿足上,而是更多地致力于為用戶提供極致服務(wù)與體驗(yàn),創(chuàng)造滿意、感動(dòng)和驚喜;依托于專家學(xué)者輸出洞見(jiàn)與智慧,賦能企業(yè)家持續(xù)成功;通過(guò)交流、互動(dòng)、鑒賞,鏈接與創(chuàng)造價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共同生長(zhǎng)、彼此卓越與美好。
二是豐富價(jià)值實(shí)現(xiàn)的新場(chǎng)景。
據(jù)悉,首屆郎酒莊園會(huì)員節(jié)上,郎酒特別邀請(qǐng)了宋書(shū)玉、周其仁、閻愛(ài)民、傅成玉、吳曉求、馬蔚華等行業(yè)和專家學(xué)者親臨郎酒莊園,與青花郎用戶就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境、品牌成長(zhǎng)等話題進(jìn)行交流分享,知識(shí)賦能,共創(chuàng)價(jià)值。今后,會(huì)員中心將為大家提供更多的高價(jià)值平臺(tái)和專家的交流互動(dòng)場(chǎng)景。
三是匯聚價(jià)值共生的生態(tài)圈。
一直以來(lái),青花郎秉持“與有價(jià)值的人一起創(chuàng)造價(jià)值”,持續(xù)打造的“頂流朋友圈”,品牌好友的數(shù)量不斷擴(kuò)容,品牌影響力不斷提升,長(zhǎng)期主義價(jià)值持續(xù)放大。這些頂流朋友圈既是郎酒莊園的親身體驗(yàn)者,也是青花郎品牌成長(zhǎng)的有力支持者,更是郎酒匯聚價(jià)值創(chuàng)造和相融共生生態(tài)圈的重要參與者。
從更高維度看,作為品牌價(jià)值服務(wù)的2.0升級(jí)版,郎酒莊園會(huì)員中心讓青花郎與高端消費(fèi)者的距離更近一步,持續(xù)構(gòu)建更有影響力、更有活躍度、更有溫度和更高價(jià)值感的品牌共享家園,為郎酒的持續(xù)發(fā)展積蓄強(qiáng)大力量,也為酒業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供更多思考和啟發(fā)。
3月19日,郎酒品牌戰(zhàn)略升級(jí),青花郎從兩大醬香升級(jí)到莊園醬酒。
9月4日,郎酒用戶戰(zhàn)略進(jìn)一步升級(jí),從青花薈到郎酒莊園會(huì)員中心。
屆時(shí),郎酒莊園干貨滿滿,精彩一整天。人民網(wǎng)、四川觀察、 新浪等平臺(tái)同步直播。?
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