杭州,素有“電商之都”、“數(shù)智之城”的美譽(yù)。
9月13日,在“多彩貴州風(fēng) 黔酒中國行”2023醬香白酒原產(chǎn)地主產(chǎn)區(qū)品牌推廣活動(dòng)(浙江站)期間,習(xí)酒全新網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)——“君品薈”APP上線儀式在杭州正式啟動(dòng)。
眾所周知,習(xí)酒是一家非常重視創(chuàng)新的企業(yè),從昔日的白酒作坊到如今的“兩百億酒企”,科技創(chuàng)新貫穿了習(xí)酒的每個(gè)關(guān)鍵歷史時(shí)期,科技創(chuàng)新更成為刻在習(xí)酒人骨子里的不變基因。
如今,隨著“君品薈”APP的上線,習(xí)酒在通過科技創(chuàng)新,實(shí)施數(shù)智化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的道路上,又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,其在這些方面的探索,對(duì)全行業(yè)都有著啟示意義。
01
創(chuàng)新營銷路徑,習(xí)酒電商開辟新賽道
當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境正發(fā)生急劇變化,新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式正不斷涌現(xiàn),對(duì)品牌、品質(zhì)要求越來越高,于傳統(tǒng)企業(yè)而言,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存、動(dòng)力與壓力同在,而“君品薈”APP的推出,顯然就是習(xí)酒對(duì)這些變化、調(diào)整與壓力的有力回應(yīng)。
據(jù)了解,“君品薈”APP是習(xí)酒以自身品牌為背書,以生態(tài)主義和長(zhǎng)期主義為核心,以互聯(lián)網(wǎng)思維為基礎(chǔ),重塑人、貨、場(chǎng)交互式體驗(yàn),集采購、銷售、營銷和服務(wù)于一體的綜合性電商數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)。
該平臺(tái)由習(xí)酒與阿里云攜手合作創(chuàng)立,將聚焦“服務(wù)品質(zhì)生活”,打造以習(xí)酒影響力、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、極致服務(wù)三輪驅(qū)動(dòng)“數(shù)字化供應(yīng)鏈+全網(wǎng)銷售渠道”的高品質(zhì)消費(fèi)品牌。
阿里云智能集團(tuán)全球技術(shù)服務(wù)部總經(jīng)理賀巖在啟動(dòng)儀式上透露,該平臺(tái)的總建設(shè)目標(biāo)是用“君品薈”作為平臺(tái),數(shù)字化作為手段,最終實(shí)現(xiàn)習(xí)酒產(chǎn)業(yè)化的布局。
▲阿里云智能集團(tuán)全球技術(shù)服務(wù)部總經(jīng)理賀巖
此外,圍繞習(xí)酒的新使命愿景,阿里云還和習(xí)酒共同確立了三大數(shù)字化建設(shè)方面,一是構(gòu)建自有電商平臺(tái),二是全渠道訂單高效履約服務(wù),三是打造會(huì)員社群陣地,在習(xí)酒5大業(yè)務(wù)模式上,打造涵蓋商品、營銷、服務(wù)、供應(yīng)等部門的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系。
另據(jù)賀巖介紹,為保障“君品薈”APP的穩(wěn)定運(yùn)營,阿里云還通過公共云服務(wù),為習(xí)酒的平臺(tái)建設(shè)提供了有效技術(shù)支撐,包括能根據(jù)業(yè)務(wù)使用需求自動(dòng)進(jìn)行資源擴(kuò)容和縮容、具有全局高可用能力的技術(shù)和部署架構(gòu)以及可防止惡意搶購的營銷風(fēng)控系統(tǒng)和安全體系產(chǎn)品。
02
“君品薈”如何構(gòu)建新生態(tài)?
打開“君品薈”APP,玲瑯滿目的商品推薦便映入眼簾,令人感到驚奇的是在這個(gè)習(xí)酒打造的電商APP當(dāng)中,酒在其中的占比并不高。
翻閱產(chǎn)品分類不難發(fā)現(xiàn),入駐的商品除了習(xí)酒自營產(chǎn)品和一些知名大品牌外,貴州本地的特色農(nóng)產(chǎn)品占據(jù)了很大的份額。顯然,這是習(xí)酒在發(fā)揮自身效能方面的大膽創(chuàng)新,也是習(xí)酒在推進(jìn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)化方面的重大嘗試。
當(dāng)然,“君品薈”APP的創(chuàng)新遠(yuǎn)不止此。具體來說還有三個(gè)方面:
一是運(yùn)營模式的創(chuàng)新,“君品薈”平臺(tái)主要采用“平臺(tái)自營+商家入駐”的商業(yè)模式,為用戶提供優(yōu)質(zhì)商品和購物體驗(yàn)。
二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,除了習(xí)酒自營產(chǎn)品外,經(jīng)習(xí)酒方面的嚴(yán)格篩選,還選擇了一批聲譽(yù)良好的貴州原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品和天然無公害綠色食品品牌入駐,以確保所售商品的品質(zhì)與服務(wù),讓消費(fèi)者買得放心、吃得安心、用得舒心,全程無憂。
未來“君品薈”平臺(tái)將依據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋,對(duì)高客單、高品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行定向招商,制定意向產(chǎn)品的全價(jià)值鏈規(guī)劃。
三是為商賦能的創(chuàng)新,“君品薈”平臺(tái)計(jì)劃通過“君品薈電子貨架”項(xiàng)目,探索習(xí)酒新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)動(dòng)。將通過更便捷的平臺(tái),更多的產(chǎn)品選擇,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)觸達(dá)習(xí)酒經(jīng)銷商,優(yōu)化經(jīng)銷商盈利情況并加強(qiáng)經(jīng)銷商與習(xí)酒的合作深度。
可以看出,“君品薈”平臺(tái)的上線為習(xí)酒在電商領(lǐng)域搭建了助農(nóng)消費(fèi)的新場(chǎng)景,這是習(xí)酒作為大型國企利用自身影響力所作出的模式創(chuàng)新,也是新零售時(shí)代下,習(xí)酒著眼未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,讓生態(tài)貴州、綠色貴州、品質(zhì)貴州高位出道的戰(zhàn)略舉措。
有與會(huì)經(jīng)銷商認(rèn)為,“君品薈”的角色并不應(yīng)該局限于銷售平臺(tái),而應(yīng)該是集習(xí)酒工藝、習(xí)酒文化、文創(chuàng)產(chǎn)品等多維度的綜合體,“我認(rèn)為它未來能夠釋放更多的價(jià)值出來”。
03
數(shù)智化轉(zhuǎn)型,為習(xí)酒插上新翅膀
眾所周知,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下,積極培養(yǎng)未來產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新營銷模式,推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè)的發(fā)展所需,也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大勢(shì)所趨。
習(xí)酒集團(tuán)委、董事長(zhǎng)張德芹更是反復(fù)強(qiáng)調(diào):探索創(chuàng)新路徑,把握消費(fèi)需求,洞察消費(fèi)場(chǎng)景變化是營銷的重要課題,只有具備強(qiáng)大的創(chuàng)新能力才能適應(yīng)時(shí)代變化與消費(fèi)者需求。
▲習(xí)酒集團(tuán)委、董事長(zhǎng)張德芹
在這樣的背景下,習(xí)酒攜手阿里云打造“君品薈”APP,即是對(duì)時(shí)代發(fā)展的有力回應(yīng),能夠進(jìn)一步滿足廣大消費(fèi)者的多樣化消費(fèi)需求,同時(shí)也為君品文化的創(chuàng)新表達(dá)提供了新路徑,成為習(xí)酒“數(shù)智化”發(fā)展歷程的新突破,給習(xí)酒的高質(zhì)量發(fā)展安上了新引擎。
實(shí)際上不只是“君品薈”APP所代表的營銷端,早前生產(chǎn)端習(xí)酒也進(jìn)行了數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
例如,去年投運(yùn)的習(xí)酒包裝流水線已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了完全自動(dòng)化,并通過私域5G網(wǎng)絡(luò)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)控制,讓員工由以前的操作員變成了自動(dòng)化設(shè)備的操作者和產(chǎn)線的把關(guān)人。產(chǎn)品下線后,智能堆垛機(jī)將產(chǎn)品整齊地堆好,AGV搬運(yùn)機(jī)器人平穩(wěn)地將產(chǎn)品送入庫房。
此外,還有待裝酒自動(dòng)輸酒閥陳系統(tǒng)、包裝流水線智能鏡像壓蓋系統(tǒng)、立體庫自動(dòng)堆垛機(jī)防搖擺技術(shù)等高新技術(shù)。
這些數(shù)智化提升帶給習(xí)酒最明顯的變化就是除了減輕工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,同時(shí)也能夠滿足習(xí)酒在產(chǎn)能擴(kuò)增上的用工需求,提升習(xí)酒快速響應(yīng)消費(fèi)升級(jí)后市場(chǎng)需求的能力,更好地服務(wù)消費(fèi)者。
當(dāng)然,上述實(shí)踐只是習(xí)酒數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路上的一小部分,習(xí)酒最終要實(shí)現(xiàn)的是包括生產(chǎn)、營銷、流通、終端等環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智化,這不僅是習(xí)酒順應(yīng)傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)大勢(shì)的應(yīng)對(duì)之舉,也是習(xí)酒發(fā)揮自身作用帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平提升,幫助百姓創(chuàng)收增收的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
創(chuàng)新的車輪已經(jīng)轉(zhuǎn)動(dòng),數(shù)智化轉(zhuǎn)型的列車正在急速前行,未來習(xí)酒還將帶給行業(yè)哪些驚喜?讓我們一起拭目以待。
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