12月7日,“成大勢(shì) 戰(zhàn)高端”2021雪花渠道伙伴大會(huì)在杭州舉行。
一年前,華潤雪花率先提出“渠道伙伴”概念,將經(jīng)銷商上升到伙伴的地位,并列入長遠(yuǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以適應(yīng)其高端化推進(jìn)的需求。
而在過去一年里,華潤雪花的高端化戰(zhàn)果頻傳。期間,云酒頭條先后跟隨華潤雪花走訪了湖北、貴州等區(qū)域市場(chǎng),深度了解了華潤雪花啤酒在持續(xù)增長背后,對(duì)于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、品牌營造、市場(chǎng)氛圍營造上的精耕細(xì)作和深度實(shí)踐。
相比之下,行業(yè)更關(guān)心的,是華潤雪花作為“領(lǐng)頭羊”,將帶領(lǐng)中國啤酒前往哪個(gè)方向。
而不負(fù)眾望,華潤雪花啤酒(中國)有限公司董事長兼總經(jīng)理侯孝海帶著他的新觀點(diǎn)——做啤酒新世界的,來了。
啤酒,也有新世界?
我們所熟知的“新舊世界”概念,一直屬于葡萄酒。
為了更好地區(qū)分世界上不同國家葡萄酒的風(fēng)格,人們根據(jù)地域、釀酒歷史和釀酒傳統(tǒng)等因素,將葡萄酒產(chǎn)酒國粗略地分為兩大陣營,即葡萄酒的“舊世界”和“新世界”。
“舊世界”指的是那些老牌葡萄酒生產(chǎn)國,以歐洲國家為主,如法國、意大利、德國、西班牙和葡萄牙等。這些國家有著悠久的釀酒歷史和釀酒傳統(tǒng),等級(jí)劃分制度嚴(yán)格,種植特定的葡萄品種,其葡萄種植和葡萄酒釀造工藝更趨于傳統(tǒng),葡萄酒更注重表現(xiàn)產(chǎn)地的風(fēng)土特點(diǎn)。
新世界則是指歐洲以外,如美國、澳大利亞、新西蘭、南非、智利、阿根廷、日本以及中國等近幾個(gè)世紀(jì)才崛起的葡萄酒生產(chǎn)國。新世界國家對(duì)于葡萄品種、葡萄種植、葡萄酒釀造等方面的法律規(guī)定不像舊世界國家那么嚴(yán)格,也更愿意引入現(xiàn)代化的新技術(shù),釀酒師在釀造葡萄酒時(shí)更加自由創(chuàng)新,因此葡萄酒風(fēng)格更加多樣,也相對(duì)更加易飲。
葡萄酒的“新舊世界”概念,也是侯孝?!捌【菩率澜纭钡念}中之義,但卻并不止于此。更重要的是,啤酒“新舊”世界之間的區(qū)隔,在于中國社會(huì)本身的發(fā)展階段劃分。
啤酒的“舊世界”,是指中華民族實(shí)現(xiàn)從站起來、富起來到強(qiáng)起來的歷史性時(shí)期,中國啤酒的發(fā)展形態(tài)?!八且?guī)模制勝的時(shí)代,得主流者得天下”。
啤酒從舊世界走到新世界,也走進(jìn)了“質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代”。
和“中國啤酒產(chǎn)業(yè)遭遇瓶頸,需要另辟賽道”的觀點(diǎn)背道而馳,侯孝海認(rèn)為,在新世界,中國啤酒企業(yè)正好進(jìn)入了質(zhì)量大繁榮的時(shí)代,而這個(gè)時(shí)代表現(xiàn)為高品質(zhì)、高水平生產(chǎn)、高收益、高品牌、高端化、多元化、TOP5、命運(yùn)共同體等八大特點(diǎn)。
“一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)不再是爾虞我詐、你死我活,而是已經(jīng)變成了共榮、共創(chuàng)、共享,維護(hù)行業(yè)的秩序,維護(hù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,致力于社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,共同推動(dòng)中國啤酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展?!焙钚⒑1硎尽?/p>
啤酒新世界的,啥樣?
中國酒業(yè)協(xié)會(huì)秘書長兼啤酒分會(huì)理事長何勇斷言,2021年是啤酒業(yè)高端化的元年。
“我們預(yù)計(jì),今年啤酒總產(chǎn)量是3530萬千升,增長3.5%,銷售收入1600億,同比增長8.9%,實(shí)現(xiàn)*175億,同比增長30.7%?!边@是自2013年,產(chǎn)量觸達(dá)頂峰后,中國啤酒市場(chǎng)首次恢復(fù)量?jī)r(jià)齊升。
何勇提出,啤酒高端化,必須具備三個(gè)關(guān)鍵詞,即高品質(zhì)、高顏值、大品牌,“只有主流品牌才有資格論及高品質(zhì)”。
在何勇看來,高品質(zhì)的基礎(chǔ)條件,包括但不限于工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)成熟、裝備先進(jìn)、食品安全保障、物流穩(wěn)定、價(jià)格體系合理、售后服務(wù)完善等因素,而只有主流品牌才具備這些條件。
為此,何勇提出,華潤雪花作為主流品牌的高端化踐行者,“要以超越品類的策略來表達(dá)啤酒這個(gè)專業(yè)的品類”。
“就是不能只是站在自己的產(chǎn)品上,而是要站在今天渠道伙伴的角色上,甚至是消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)品等等這些角度上去看待自己。而且不是站在啤酒看啤酒,而是站在酒類、食品甚至整個(gè)大消費(fèi)品去看待啤酒這個(gè)品類。”何勇表示。
這一要求,也和侯孝?!捌【菩率澜纭钡挠^點(diǎn)不謀而合。
侯孝海提出,“啤酒新世界”,具備五大特征。
,企業(yè)增長是有質(zhì)量的。不是看銷量增長多少,是看內(nèi)在的質(zhì)量有多高,即產(chǎn)能、效率、成本、品牌、渠道資源、客戶能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,這才是真正的管理體系,是真正的質(zhì)量。
第二,高端做得怎么樣?高端的份額決定了是還是跟隨者還是被埋葬者。
第三,要建立啤酒新世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。TOP5之間的競(jìng)爭(zhēng),就是高手的對(duì)決,決勝的基礎(chǔ)就是競(jìng)爭(zhēng)能力有多高,團(tuán)隊(duì)能力有多強(qiáng),決策機(jī)制是不是最靈活,思維是不是最市場(chǎng),激勵(lì)機(jī)制是不是,管理體系是不是最先進(jìn),而不是看一個(gè)企業(yè)的一時(shí)、一個(gè)指標(biāo)、一個(gè)片區(qū)。
第四,要打造新世界的管理團(tuán)隊(duì)。有了好的人才,才有好的企業(yè),才有好的品牌,才能做世界的。
第五,還要做世界的啤酒企業(yè)。中國啤酒進(jìn)入新世界,其實(shí)還是進(jìn)入了歐美的舊世界,我們要迎接未來的挑戰(zhàn)必須做世界的啤酒企業(yè)。
“有這五‘有’才能真正是新世界的”,侯孝海表示。
華潤雪花,還差幾步?
侯孝海介紹,在過去一年里,華潤雪花高端化解鎖了“兩大成果”:一是高端大客戶優(yōu)勢(shì)凸顯。二是“鑄劍行動(dòng)”卓有成效。
華潤雪花渠道發(fā)展部總監(jiān)王偉健介紹,高端大客戶對(duì)高端增長的貢獻(xiàn)越來越大。受邀出席大會(huì)的只屬于前20%的大客戶,銷量貢獻(xiàn)已經(jīng)占到了華潤雪花中國銷量近60%的比例,夜場(chǎng)的專業(yè)客戶貢獻(xiàn)了近50%的夜場(chǎng)銷量。
2021年,“鑄劍行動(dòng)”開拓了近200家客戶。王偉健表示,TOP200的客戶,只占到雪花客戶總量的1.4%,但貢獻(xiàn)了超級(jí)勇闖11%的生意量和17%的增量。如果這個(gè)數(shù)字,放到馬爾斯綠,就差不多是21%的銷量以及24%的增量;如果是純生,就是27%的銷量和48%的增量;如果是喜力,則是49%的銷量和52%的增量。
“我們的客戶不僅大,而且增速還快,這就是大客戶模式帶來的結(jié)果。而且,隨著我們高端化的進(jìn)一步推進(jìn),越是高端的產(chǎn)品,大客戶的銷量會(huì)貢獻(xiàn)越大?!蓖鮽ソ”硎尽?/p>
對(duì)于2022年,華潤雪花營銷中心總經(jīng)理宋占民提出,要在市場(chǎng)開拓、主力品種增長、大客戶發(fā)展等方面繼續(xù)發(fā)力,“打好幾場(chǎng)大仗”。
首先在市場(chǎng)開拓上,華潤雪花將推進(jìn)“搶+擴(kuò)”的工作。
具體而言,在高端容量小、但公司份額高的省份,包括湖北、遼寧、安徽、四川等,華潤雪花將持續(xù)擴(kuò)容大高檔產(chǎn)品;在高端容量較大、但雪花份額不高的市場(chǎng),如廣東、北京、上海、海南等地區(qū),要快速提升大高檔銷量,獲得更多市場(chǎng)份額。
而在高端容量和雪花份額都處于中間水平的市場(chǎng),如江蘇、黑龍江、甘肅、山西等,策略是建立大高檔和總量雙優(yōu)勢(shì)。
其次,在主力品種發(fā)展上,華潤雪花披露了多個(gè)高端品牌的新目標(biāo),包括將藍(lán)瓶建成次高檔細(xì)分優(yōu)勢(shì)、喜力建成高檔細(xì)分品牌、普高純生和喜力旗下的紅爵高速增長、在12塊價(jià)格帶快速發(fā)展馬爾斯綠。
針對(duì)勇闖天涯和純生組成的“1+1”組合,宋占民透露,勇闖天涯將進(jìn)行漲價(jià)及換裝升級(jí),“我們的任務(wù)是專銷不丟、覆蓋不減、價(jià)格增長、銷量不降”。純生會(huì)沖刺成為百萬噸大單品,明年還會(huì)推出新品全麥純生。
在大客戶發(fā)展上,華潤雪花打算“兩條腿”走路,開拓新客戶的同時(shí)提升現(xiàn)有客戶的高端銷售能力。
“我們希望在雪花份額高的市場(chǎng)能發(fā)展個(gè)性產(chǎn)品客戶,同時(shí)在福建、北上廣深這些市場(chǎng)持續(xù)鑄劍。在一些(雪花)份額比較高但我們高端化進(jìn)展慢一些的市場(chǎng),我們希望通過提升客戶的高端能力,推動(dòng)大客戶發(fā)展?!彼握济癖硎尽?/p>
在步步逼近高端的“寶座”時(shí),華潤雪花也打算把更多目光放到啤酒之外的賽道。宋占民透露,除了啤酒,華潤雪花還會(huì)“豐富氣泡酒、酸奶酒、低度酒”。
其背后原因在于,多元化發(fā)展已成為啤酒產(chǎn)業(yè)邁入新階段的特點(diǎn)之一?!斑@個(gè)產(chǎn)業(yè)的人不僅是做大主業(yè),也在做白酒、露酒、蘇打酒、飲料,說明啤酒產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張性、侵略性、賦能性出現(xiàn)了?!焙钚⒑T跁?huì)上說道。
值得一提的是,在大客戶賦能方面,雪花在2022年也將有新的舉措。
“今年年底會(huì)推出高端客戶的高端生意發(fā)展協(xié)議。通過這個(gè)協(xié)議,我們會(huì)更大程度上確保高端大客戶的資源投入,以及確保高端大客戶在他相應(yīng)區(qū)域里面增長目標(biāo)的達(dá)成?!?/p>
“今年年底和明年,推薦一個(gè)管理軟件給到經(jīng)銷商,這是一個(gè)完全來自第三方的軟件,不僅可以幫助經(jīng)銷商程度實(shí)現(xiàn)資金流回流,還可以回避相應(yīng)資金流的風(fēng)險(xiǎn)。”
這或許也是“做啤酒新世界的”的題中之意。
“我們堅(jiān)信,渠道數(shù)字化是建立渠道伙伴未來五到十年能力儲(chǔ)備和管理優(yōu)勢(shì),只有建立這樣一個(gè)能力儲(chǔ)備和管理優(yōu)勢(shì),才能確保雪花的大客戶,能夠在未來的啤酒新世界的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展當(dāng)中占據(jù)先機(jī),而不是再被動(dòng)的追別人。我們要在前方設(shè)定我們自己的堡壘,讓別人來攻而且還攻不破?!蓖鮽ソ”硎?。
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